Политика конфиденциальности
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 21 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, получаемых при использовании сайта https://www.homeandflowers.ru/ (далее — «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Морин Александр Прокопьевич
ИНН: 772006984460
ОГРНИП: 326774600503750
Адрес регистрации: 111396, г. Москва, Свободный просп., д. 20, кв. 28
Электронная почта: info@homeandflowers.ru
Телефон: +7 (903) 269-72-38
Сайт: https://www.homeandflowers.ru/
Магазин Home & Flowers: Московская область, Красногорский район, посёлок Отрадное, ЖК Level Лесной, ул. Кленовая, д. 3, секция 4.
1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.4. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает через Сайт при направлении пользователями заявок на цветы и букеты, в том числе индивидуальных и корпоративных заявок на цветочную продукцию, заявок на цветочную подписку, включая свадебную цветочную подписку, а также заявок на мастер-классы.
1.5. Через Сайт не осуществляется онлайн-оплата цветов, букетов и иных товаров. Направление заявки через Сайт само по себе не означает заключения договора дистанционной розничной купли-продажи. После получения заявки сотрудник Home & Flowers связывается с пользователем для проверки наличия, согласования состава, стоимости, даты и иных условий.
1.6. Настоящая Политика не регулирует программу лояльности Home & Flowers и обработку персональных данных при регистрации в программе лояльности через сервис Teyca, поскольку данные, вводимые пользователями в формы на Сайте, в Teyca не передаются.
1.7. Оператор не использует персональные данные, полученные через формы Сайта, для рекламных рассылок, если пользователь отдельно не предоставил соответствующее согласие в рамках другого самостоятельного процесса.
2. Основные принципы обработки персональных данных
2.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.
2.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
2.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
2.4. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы и достаточны для достижения соответствующих целей.
2.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
2.6. Оператор принимает меры по обеспечению точности и актуальности персональных данных, когда это необходимо.
2.7. Персональные данные не хранятся дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
2.8. По достижении целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если отсутствуют иные законные основания для продолжения их обработки.
3. Категории субъектов персональных данных
3.1. В рамках работы Сайта Оператор обрабатывает персональные данные:
посетителей Сайта;
пользователей, оставляющих заявки на цветы и букеты;
пользователей, оставляющих заявки на цветочную подписку, в том числе свадебную цветочную подписку;
пользователей, оставляющих заявки на мастер-классы;
представителей организаций и иных лиц, направляющих через Сайт заявки на цветочную продукцию.
4. Цели обработки, состав персональных данных и правовые основания
4.1. Заявки на цветы и букеты
Цель обработки — получение и рассмотрение предварительной заявки пользователя, связь с пользователем, проверка наличия цветов, согласование состава букета или композиции, стоимости, даты, способа получения и иных условий предполагаемой покупки.
В зависимости от используемой формы Оператор может получать:
имя;
номер телефона;
адрес электронной почты, если пользователь его указал;
информацию о выбранном букете, композиции или иной цветочной продукции;
желаемую дату;
предпочтительный способ получения — самовывоз или доставка;
пожелания и комментарии пользователя;
иные сведения, которые пользователь самостоятельно сообщает в связи со своей заявкой.
Правовым основанием обработки является пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ: обработка необходима для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных, а при последующем заключении договора — для его исполнения.
4.2. Заявки на цветочную подписку
Цель обработки — получение заявки на цветочную подписку, связь с пользователем и предварительное согласование формата подписки, периодичности, состава, стоимости, графика и иных условий.
Оператор может получать:
имя;
номер телефона;
адрес электронной почты, если он указан;
пожелания относительно цветов и композиций;
предполагаемую периодичность;
предпочтительные даты;
иные сведения, добровольно сообщённые пользователем для подготовки и согласования цветочной подписки.
Правовым основанием обработки является пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ: заключение договора по инициативе субъекта персональных данных и последующее исполнение договора.
4.3. Заявки на свадебную цветочную подписку
Свадебная цветочная подписка является разновидностью цветочной подписки.
Цель обработки — получение заявки, связь с заявителем, подготовка и согласование условий свадебной цветочной подписки и связанной с ней персональной страницы.
Оператор может получать:
имена жениха и невесты;
дату свадьбы;
номер телефона контактного лица;
адрес электронной почты;
пожелания пользователя;
иные сведения, добровольно предоставленные при заполнении заявки.
Если заявитель сообщает данные второго участника пары, такие данные обрабатываются только в объёме, необходимом для подготовки и исполнения предполагаемого договора, по которому соответствующее лицо может являться стороной или выгодоприобретателем.
Правовым основанием является пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
4.4. Заявки на мастер-классы
Цель обработки — получение и рассмотрение заявки на мастер-класс, связь с пользователем, согласование даты, формата, количества участников, программы, стоимости и иных организационных условий.
Оператор может получать:
имя;
номер телефона;
предпочтительную дату;
сведения о предполагаемом формате мероприятия;
пожелания пользователя;
иные сведения, добровольно предоставленные в связи с заявкой.
Правовым основанием является пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ: обработка данных для заключения договора по инициативе пользователя и последующего исполнения договора.
5. Ознакомление пользователя с Политикой
5.1. На формах Сайта может использоваться отметка:
«Я согласен с политикой конфиденциальности»
со ссылкой на настоящую Политику.
5.2. Проставление такой отметки подтверждает факт ознакомления пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.
5.3. Данная отметка сама по себе не используется Оператором в качестве отдельного согласия на обработку персональных данных, предусмотренного пунктом 1 части 1 статьи 6 и статьёй 9 Федерального закона № 152-ФЗ.
5.4. Правовым основанием обработки персональных данных, необходимых для получения, рассмотрения и согласования направленной пользователем заявки, является пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
5.5. Если для какой-либо самостоятельной цели Оператору потребуется обработка персональных данных именно на основании согласия субъекта, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Политики и иных документов в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Технические данные, cookie и аналитика
6.1. При посещении Сайта автоматически может передаваться техническая информация, необходимая для его работы и анализа использования Сайта.
К такой информации могут относиться IP-адрес, cookie-файлы и иные онлайн-идентификаторы, сведения о браузере и устройстве, операционной системе, разрешении экрана, языке браузера, дате и времени посещения, адресах просмотренных страниц, источнике перехода на Сайт и действиях пользователя на страницах Сайта.
6.2. Сайт использует технически необходимые cookie-файлы, без которых отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
6.3. Для получения статистических данных о посещаемости и использовании Сайта может использоваться сервис Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
6.4. При использовании Яндекс Метрики могут обрабатываться информация об активности посетителя на Сайте, cookie-файлы, технические сведения об устройстве, браузере и операционной системе и иные технические данные, необходимые для формирования статистики.
6.5. Оператор не передаёт в системы интернет-аналитики имя, номер телефона, адрес электронной почты и иные персональные данные из форм заявок в качестве параметров аналитики, если иное не предусмотрено отдельным законным основанием и функциональностью соответствующего сервиса.
6.6. Использование необязательных аналитических cookie осуществляется при наличии соответствующего законного основания. Пользователь вправе управлять использованием cookie посредством настроек, предоставленных Сайтом или браузером пользователя.
7. Способы обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
7.2. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, предоставление доступа лицам, действующим по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение.
7.3. Оператор не осуществляет распространение персональных данных неопределённому кругу лиц без предусмотренного законом основания.
7.4. Оператор не принимает исключительно на основании автоматизированной обработки решений, порождающих юридические последствия в отношении пользователя или иным образом существенно затрагивающих его права и законные интересы.
8. Лица, участвующие в обработке персональных данных
8.1. Для обеспечения работы Сайта Оператор использует платформу Tilda Publishing.
8.2. При использовании форм Сайта Tilda Publishing может осуществлять обработку персональных данных пользователей по поручению Оператора в объёме, необходимом для обеспечения работы платформы, приёма и передачи данных из форм и функционирования системы заявок.
8.3. Для интернет-аналитики Оператор может использовать сервис Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
8.4. Для получения сообщений из форм и связи с пользователями могут использоваться сервисы электронной почты и связи, необходимые для обработки заявок.
8.5. Лицам, привлекаемым Оператором к обработке персональных данных по поручению, передаётся только тот объём информации, который необходим для выполнения соответствующей функции.
8.6. Лица, осуществляющие обработку по поручению Оператора, обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями соответствующего поручения.
8.7. Персональные данные, полученные через формы Сайта, не передаются в сервис Teyca.
9. Локализация персональных данных
9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор обеспечивает соблюдение требований части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
9.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации при их сборе посредством Сайта осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением прямо предусмотренных законом случаев.
9.3. При привлечении сервисов и подрядчиков Оператор принимает меры для проверки соблюдения ими применимых требований российского законодательства о персональных данных.
9.4. Если в будущем возникнет необходимость трансграничной передачи персональных данных, такая передача может осуществляться только после выполнения требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ и иных применимых требований законодательства Российской Федерации.
10. Сроки обработки и хранения
10.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки, если более продолжительный срок не установлен законодательством Российской Федерации или соответствующим договором.
10.2. Персональные данные из заявки, которая не привела к дальнейшему согласованию или заключению договора, подлежат удалению после утраты необходимости в их использовании для обработки обращения.
10.3. Оператор устанавливает технические и организационные сроки хранения данных в системах приёма заявок с учётом принципа минимизации хранения.
10.4. Если по итогам заявки заключён договор, данные могут обрабатываться в течение срока, необходимого для исполнения договора и защиты прав и законных интересов его сторон, а также исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
10.5. По достижении целей обработки или утрате необходимости в их достижении персональные данные уничтожаются в срок, предусмотренный Федеральным законом № 152-ФЗ, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.
10.6. Срок действия отдельных cookie определяется их назначением и настройками соответствующего сервиса. Пользователь может удалить cookie в настройках браузера.
11. Конфиденциальность и безопасность персональных данных
11.1. Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность таких данных.
11.2. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
11.3. В частности, Оператор ограничивает круг лиц, имеющих доступ к персональным данным; предоставляет доступ только в объёме, необходимом для выполнения рабочих обязанностей; применяет средства идентификации и защиты учётных записей; контролирует используемые информационные системы и сервисы; принимает меры по выявлению и реагированию на инциденты; актуализирует документы и процессы обработки персональных данных.
12. Специальные категории и биометрические персональные данные
12.1. Через формы Сайта Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.
12.2. Оператор не обрабатывает через Сайт биометрические персональные данные в целях установления личности пользователя.
12.3. Пользователям не следует сообщать в свободных полях форм сведения, которые не требуются для обработки соответствующей заявки.
13. Права субъекта персональных данных
13.1. Субъект персональных данных вправе получать информацию об обработке его персональных данных в объёме, предусмотренном Федеральным законом № 152-ФЗ.
13.2. Субъект вправе требовать уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
13.3. Субъект вправе потребовать прекращения обработки его персональных данных в предусмотренных законом случаях.
13.4. Если какие-либо персональные данные обрабатываются на основании отдельного согласия субъекта, такое согласие может быть отозвано.
13.5. Отзыв отдельного согласия не препятствует продолжению обработки в случаях, когда у Оператора имеется иное предусмотренное Федеральным законом № 152-ФЗ основание для обработки.
13.6. Субъект вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) либо в судебном порядке.
14. Обращения субъектов персональных данных
14.1. По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:
по электронной почте: info@homeandflowers.ru
либо письменно по адресу:
111396, г. Москва, Свободный просп., д. 20, кв. 28
ИП Морину Александру Прокопьевичу
14.2. Для исполнения запроса Оператор вправе запросить информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя и его отношения к персональным данным, в отношении которых направлен запрос.
14.3. Запросы и обращения рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.
14.4. Если персональные данные являются неполными, неточными, устаревшими, незаконно полученными или избыточными для соответствующей цели, Оператор принимает предусмотренные законом меры по их уточнению, блокированию или уничтожению.
15. Прекращение обработки и уничтожение персональных данных
15.1. Оператор прекращает обработку персональных данных при достижении цели обработки, утрате необходимости в её достижении, поступлении предусмотренного законом требования субъекта, выявлении неправомерной обработки либо в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
15.2. При достижении цели обработки персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели, если иное не предусмотрено договором или законодательством Российской Федерации.
15.3. При поступлении требования субъекта о прекращении обработки Оператор прекращает обработку в сроки и с учётом исключений, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ.
15.4. Если немедленное уничтожение персональных данных невозможно, Оператор блокирует такие данные и обеспечивает их уничтожение в установленный законом срок.
16. Изменение Политики
16.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, состава используемых информационных систем, функциональности Сайта или процессов обработки персональных данных.
16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если в самой редакции не установлен иной срок.
16.3. Актуальная редакция Политики постоянно размещается в свободном доступе по адресу:
https://www.homeandflowers.ru/policy
17. Заключительные положения
17.1. Настоящая Политика является общедоступным документом.
17.2. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор руководствуется законодательством Российской Федерации.
17.3. Настоящая редакция Политики действует с 21 сентября 2026 года.
Оператор персональных данных
Индивидуальный предприниматель
Морин Александр Прокопьевич
ИНН 772006984460
ОГРНИП 326774600503750
info@homeandflowers.ru
+7 (903) 269-72-38
Редакция от 21 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, получаемых при использовании сайта https://www.homeandflowers.ru/ (далее — «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Морин Александр Прокопьевич
ИНН: 772006984460
ОГРНИП: 326774600503750
Адрес регистрации: 111396, г. Москва, Свободный просп., д. 20, кв. 28
Электронная почта: info@homeandflowers.ru
Телефон: +7 (903) 269-72-38
Сайт: https://www.homeandflowers.ru/
Магазин Home & Flowers: Московская область, Красногорский район, посёлок Отрадное, ЖК Level Лесной, ул. Кленовая, д. 3, секция 4.
1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.4. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает через Сайт при направлении пользователями заявок на цветы и букеты, в том числе индивидуальных и корпоративных заявок на цветочную продукцию, заявок на цветочную подписку, включая свадебную цветочную подписку, а также заявок на мастер-классы.
1.5. Через Сайт не осуществляется онлайн-оплата цветов, букетов и иных товаров. Направление заявки через Сайт само по себе не означает заключения договора дистанционной розничной купли-продажи. После получения заявки сотрудник Home & Flowers связывается с пользователем для проверки наличия, согласования состава, стоимости, даты и иных условий.
1.6. Настоящая Политика не регулирует программу лояльности Home & Flowers и обработку персональных данных при регистрации в программе лояльности через сервис Teyca, поскольку данные, вводимые пользователями в формы на Сайте, в Teyca не передаются.
1.7. Оператор не использует персональные данные, полученные через формы Сайта, для рекламных рассылок, если пользователь отдельно не предоставил соответствующее согласие в рамках другого самостоятельного процесса.
2. Основные принципы обработки персональных данных
2.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.
2.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
2.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
2.4. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы и достаточны для достижения соответствующих целей.
2.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
2.6. Оператор принимает меры по обеспечению точности и актуальности персональных данных, когда это необходимо.
2.7. Персональные данные не хранятся дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
2.8. По достижении целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если отсутствуют иные законные основания для продолжения их обработки.
3. Категории субъектов персональных данных
3.1. В рамках работы Сайта Оператор обрабатывает персональные данные:
посетителей Сайта;
пользователей, оставляющих заявки на цветы и букеты;
пользователей, оставляющих заявки на цветочную подписку, в том числе свадебную цветочную подписку;
пользователей, оставляющих заявки на мастер-классы;
представителей организаций и иных лиц, направляющих через Сайт заявки на цветочную продукцию.
4. Цели обработки, состав персональных данных и правовые основания
4.1. Заявки на цветы и букеты
Цель обработки — получение и рассмотрение предварительной заявки пользователя, связь с пользователем, проверка наличия цветов, согласование состава букета или композиции, стоимости, даты, способа получения и иных условий предполагаемой покупки.
В зависимости от используемой формы Оператор может получать:
имя;
номер телефона;
адрес электронной почты, если пользователь его указал;
информацию о выбранном букете, композиции или иной цветочной продукции;
желаемую дату;
предпочтительный способ получения — самовывоз или доставка;
пожелания и комментарии пользователя;
иные сведения, которые пользователь самостоятельно сообщает в связи со своей заявкой.
Правовым основанием обработки является пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ: обработка необходима для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных, а при последующем заключении договора — для его исполнения.
4.2. Заявки на цветочную подписку
Цель обработки — получение заявки на цветочную подписку, связь с пользователем и предварительное согласование формата подписки, периодичности, состава, стоимости, графика и иных условий.
Оператор может получать:
имя;
номер телефона;
адрес электронной почты, если он указан;
пожелания относительно цветов и композиций;
предполагаемую периодичность;
предпочтительные даты;
иные сведения, добровольно сообщённые пользователем для подготовки и согласования цветочной подписки.
Правовым основанием обработки является пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ: заключение договора по инициативе субъекта персональных данных и последующее исполнение договора.
4.3. Заявки на свадебную цветочную подписку
Свадебная цветочная подписка является разновидностью цветочной подписки.
Цель обработки — получение заявки, связь с заявителем, подготовка и согласование условий свадебной цветочной подписки и связанной с ней персональной страницы.
Оператор может получать:
имена жениха и невесты;
дату свадьбы;
номер телефона контактного лица;
адрес электронной почты;
пожелания пользователя;
иные сведения, добровольно предоставленные при заполнении заявки.
Если заявитель сообщает данные второго участника пары, такие данные обрабатываются только в объёме, необходимом для подготовки и исполнения предполагаемого договора, по которому соответствующее лицо может являться стороной или выгодоприобретателем.
Правовым основанием является пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
4.4. Заявки на мастер-классы
Цель обработки — получение и рассмотрение заявки на мастер-класс, связь с пользователем, согласование даты, формата, количества участников, программы, стоимости и иных организационных условий.
Оператор может получать:
имя;
номер телефона;
предпочтительную дату;
сведения о предполагаемом формате мероприятия;
пожелания пользователя;
иные сведения, добровольно предоставленные в связи с заявкой.
Правовым основанием является пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ: обработка данных для заключения договора по инициативе пользователя и последующего исполнения договора.
5. Ознакомление пользователя с Политикой
5.1. На формах Сайта может использоваться отметка:
«Я согласен с политикой конфиденциальности»
со ссылкой на настоящую Политику.
5.2. Проставление такой отметки подтверждает факт ознакомления пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.
5.3. Данная отметка сама по себе не используется Оператором в качестве отдельного согласия на обработку персональных данных, предусмотренного пунктом 1 части 1 статьи 6 и статьёй 9 Федерального закона № 152-ФЗ.
5.4. Правовым основанием обработки персональных данных, необходимых для получения, рассмотрения и согласования направленной пользователем заявки, является пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
5.5. Если для какой-либо самостоятельной цели Оператору потребуется обработка персональных данных именно на основании согласия субъекта, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Политики и иных документов в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Технические данные, cookie и аналитика
6.1. При посещении Сайта автоматически может передаваться техническая информация, необходимая для его работы и анализа использования Сайта.
К такой информации могут относиться IP-адрес, cookie-файлы и иные онлайн-идентификаторы, сведения о браузере и устройстве, операционной системе, разрешении экрана, языке браузера, дате и времени посещения, адресах просмотренных страниц, источнике перехода на Сайт и действиях пользователя на страницах Сайта.
6.2. Сайт использует технически необходимые cookie-файлы, без которых отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
6.3. Для получения статистических данных о посещаемости и использовании Сайта может использоваться сервис Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
6.4. При использовании Яндекс Метрики могут обрабатываться информация об активности посетителя на Сайте, cookie-файлы, технические сведения об устройстве, браузере и операционной системе и иные технические данные, необходимые для формирования статистики.
6.5. Оператор не передаёт в системы интернет-аналитики имя, номер телефона, адрес электронной почты и иные персональные данные из форм заявок в качестве параметров аналитики, если иное не предусмотрено отдельным законным основанием и функциональностью соответствующего сервиса.
6.6. Использование необязательных аналитических cookie осуществляется при наличии соответствующего законного основания. Пользователь вправе управлять использованием cookie посредством настроек, предоставленных Сайтом или браузером пользователя.
7. Способы обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
7.2. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, предоставление доступа лицам, действующим по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение.
7.3. Оператор не осуществляет распространение персональных данных неопределённому кругу лиц без предусмотренного законом основания.
7.4. Оператор не принимает исключительно на основании автоматизированной обработки решений, порождающих юридические последствия в отношении пользователя или иным образом существенно затрагивающих его права и законные интересы.
8. Лица, участвующие в обработке персональных данных
8.1. Для обеспечения работы Сайта Оператор использует платформу Tilda Publishing.
8.2. При использовании форм Сайта Tilda Publishing может осуществлять обработку персональных данных пользователей по поручению Оператора в объёме, необходимом для обеспечения работы платформы, приёма и передачи данных из форм и функционирования системы заявок.
8.3. Для интернет-аналитики Оператор может использовать сервис Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
8.4. Для получения сообщений из форм и связи с пользователями могут использоваться сервисы электронной почты и связи, необходимые для обработки заявок.
8.5. Лицам, привлекаемым Оператором к обработке персональных данных по поручению, передаётся только тот объём информации, который необходим для выполнения соответствующей функции.
8.6. Лица, осуществляющие обработку по поручению Оператора, обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями соответствующего поручения.
8.7. Персональные данные, полученные через формы Сайта, не передаются в сервис Teyca.
9. Локализация персональных данных
9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор обеспечивает соблюдение требований части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
9.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации при их сборе посредством Сайта осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением прямо предусмотренных законом случаев.
9.3. При привлечении сервисов и подрядчиков Оператор принимает меры для проверки соблюдения ими применимых требований российского законодательства о персональных данных.
9.4. Если в будущем возникнет необходимость трансграничной передачи персональных данных, такая передача может осуществляться только после выполнения требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ и иных применимых требований законодательства Российской Федерации.
10. Сроки обработки и хранения
10.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки, если более продолжительный срок не установлен законодательством Российской Федерации или соответствующим договором.
10.2. Персональные данные из заявки, которая не привела к дальнейшему согласованию или заключению договора, подлежат удалению после утраты необходимости в их использовании для обработки обращения.
10.3. Оператор устанавливает технические и организационные сроки хранения данных в системах приёма заявок с учётом принципа минимизации хранения.
10.4. Если по итогам заявки заключён договор, данные могут обрабатываться в течение срока, необходимого для исполнения договора и защиты прав и законных интересов его сторон, а также исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
10.5. По достижении целей обработки или утрате необходимости в их достижении персональные данные уничтожаются в срок, предусмотренный Федеральным законом № 152-ФЗ, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.
10.6. Срок действия отдельных cookie определяется их назначением и настройками соответствующего сервиса. Пользователь может удалить cookie в настройках браузера.
11. Конфиденциальность и безопасность персональных данных
11.1. Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность таких данных.
11.2. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
11.3. В частности, Оператор ограничивает круг лиц, имеющих доступ к персональным данным; предоставляет доступ только в объёме, необходимом для выполнения рабочих обязанностей; применяет средства идентификации и защиты учётных записей; контролирует используемые информационные системы и сервисы; принимает меры по выявлению и реагированию на инциденты; актуализирует документы и процессы обработки персональных данных.
12. Специальные категории и биометрические персональные данные
12.1. Через формы Сайта Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.
12.2. Оператор не обрабатывает через Сайт биометрические персональные данные в целях установления личности пользователя.
12.3. Пользователям не следует сообщать в свободных полях форм сведения, которые не требуются для обработки соответствующей заявки.
13. Права субъекта персональных данных
13.1. Субъект персональных данных вправе получать информацию об обработке его персональных данных в объёме, предусмотренном Федеральным законом № 152-ФЗ.
13.2. Субъект вправе требовать уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
13.3. Субъект вправе потребовать прекращения обработки его персональных данных в предусмотренных законом случаях.
13.4. Если какие-либо персональные данные обрабатываются на основании отдельного согласия субъекта, такое согласие может быть отозвано.
13.5. Отзыв отдельного согласия не препятствует продолжению обработки в случаях, когда у Оператора имеется иное предусмотренное Федеральным законом № 152-ФЗ основание для обработки.
13.6. Субъект вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) либо в судебном порядке.
14. Обращения субъектов персональных данных
14.1. По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:
по электронной почте: info@homeandflowers.ru
либо письменно по адресу:
111396, г. Москва, Свободный просп., д. 20, кв. 28
ИП Морину Александру Прокопьевичу
14.2. Для исполнения запроса Оператор вправе запросить информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя и его отношения к персональным данным, в отношении которых направлен запрос.
14.3. Запросы и обращения рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.
14.4. Если персональные данные являются неполными, неточными, устаревшими, незаконно полученными или избыточными для соответствующей цели, Оператор принимает предусмотренные законом меры по их уточнению, блокированию или уничтожению.
15. Прекращение обработки и уничтожение персональных данных
15.1. Оператор прекращает обработку персональных данных при достижении цели обработки, утрате необходимости в её достижении, поступлении предусмотренного законом требования субъекта, выявлении неправомерной обработки либо в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
15.2. При достижении цели обработки персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели, если иное не предусмотрено договором или законодательством Российской Федерации.
15.3. При поступлении требования субъекта о прекращении обработки Оператор прекращает обработку в сроки и с учётом исключений, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ.
15.4. Если немедленное уничтожение персональных данных невозможно, Оператор блокирует такие данные и обеспечивает их уничтожение в установленный законом срок.
16. Изменение Политики
16.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, состава используемых информационных систем, функциональности Сайта или процессов обработки персональных данных.
16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если в самой редакции не установлен иной срок.
16.3. Актуальная редакция Политики постоянно размещается в свободном доступе по адресу:
https://www.homeandflowers.ru/policy
17. Заключительные положения
17.1. Настоящая Политика является общедоступным документом.
17.2. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор руководствуется законодательством Российской Федерации.
17.3. Настоящая редакция Политики действует с 21 сентября 2026 года.
Оператор персональных данных
Индивидуальный предприниматель
Морин Александр Прокопьевич
ИНН 772006984460
ОГРНИП 326774600503750
info@homeandflowers.ru
+7 (903) 269-72-38